在2016年度复大肿瘤医院年终表彰大会上,新设立了一个“总经理特别奖” 。这个奖励基金最为“特别”之处,是由总经理刘建国将复大医疗股份有限公司奖励给他个人的三十万元重大贡献奖奖金捐献出来设立的。
“特别的爱,给特别的你” ——总经理特别奖,旨在奖励那些在上一年度工作中爱岗敬业,用心工作或为医院作出突出贡献的集体或员工。第一批走上舞台领奖的员工为:李艳红(左二)、韦琼(右一)、林海燕(左一)。
今天,我们看看首获“总经理特别奖”的李艳红护士长有什么特别用心工作的事迹。
李艳红
1995年毕业于安徽省蚌埠医学院中专部,2003年完成南方医科大学护理学业(本科),取得学士学位。2009年晋升为主管护师,现任广州复大肿瘤医院三病区护士长。
护理工作 从心做起
一位哲人曾说:“能把一件平凡的事做好,也便成了一个不平凡的人。”三病区的病人大多是印尼患者和儿童患者,护理上有更高的要求,但三病区的病房总是住满了患者。在护士站,总是挂满了患者送来的锦旗;在病区走廊,经常能听到患者的笑声,他们的表情不再是焦虑。
来自俄罗斯的小萝莉维萝妮嘉,在3岁时被诊断患有一种罕见的胰腺恶性肿瘤——胰腺母细胞瘤。维萝妮嘉的父母带着她遍访俄罗斯专家,又远赴韩国治疗,但小宝宝的胰腺肿瘤没有缩小,肝脏还出现转移瘤……
2015年12月25日,维萝妮嘉的父母带着女儿飞到广州,住进了复大的三病区。
治疗过程中,维萝妮嘉害怕打针和吃药,李艳红护长一边轻轻抱着她,一边安慰:“小宝贝,不要怕,乖乖听医生的话,很快就会好起来的。”
每次帮她做治疗时,李护长都会夸夸她,“小宝贝,你今天好乖哦!”为了缓解患儿的紧张情绪,她还会带些小礼物。
2016年3月30日,维罗尼嘉在医院度过了4岁生日。“Happy birthday to you,happy birthday to you……”那天,李艳红带领护士唱着生日歌,捧着生日蛋糕、鲜花和气球,来到维罗尼嘉的病房,为她庆祝4岁生日。
经过复大医院的冷冻消瘤减瘤、碘粒子植入等综合治疗,维萝妮嘉的病情日渐好转。
李艳红与维罗尼嘉
李艳红(左一):希望这开心活泼的笑脸一直延续,宝贝,加油!
因病结缘 宾至如归
每逢传统佳节,李艳红护长都会带领科室人员自发筹集资金,通过各种方式让住院患者感受到节日的气氛,感受复大大家庭的温暖,希望带给患者更多战胜疾病的信心和勇气。
2016年9月15日中秋节,三病区出现了一个个温馨的场景——医护人员与住院病友以及他们的家属欢聚一堂,共享大餐;医生护士给患者送月饼,晚上与患者一起猜谜语……
为了使中秋活动顺利进行,李护长事无巨细,做足充分准备。“你们真贴心啊,没想到你们都点了wo最喜欢的菜,太开心了。”一位印尼患者特爱吃辣,李艳红特意点了几个他爱吃的菜并放到他面前,令患者感动不已。
将心比心,收获信赖
2014年6月,三病区来了一位特殊患者——伊丽莎白女士。她是英国皇族成员,患有双侧乳腺癌。初入院时,这位夫人似乎有些傲慢,总是流露出怀疑的神情。李艳红下定决心服务好这位患者,让她感受到“医院如家”。最终,医生精湛的技术,护士贴心细致的服务,赢得了这位夫人的信任。2016年6月,这位夫人回来复诊,还是选择住在三病区。
2016年圣诞前夕,李护长组织病区医护人员为伊丽莎白女士手绘贺卡,贺卡上写着满满的祝福。知道她喜欢熊猫,她们便在卡上画上一只只可爱的小熊猫。
李艳红组织三区护士手绘的贺卡
技术优良 精益求精
李艳红所在的科室都是肿瘤晚期患者,外周血管条件较差。患者大多需要做颈外中长静脉导管穿刺或PICC穿刺术,由于这项操作的复杂性,一些护士还没有完全掌握这项技术,为了安全起见,即使节假日或者休息的时候,只要有需要,李护士长都会立刻赶到医院为病人进行穿刺置管。
同时,她也要求护士必须熟练掌握颈外静脉导管穿刺这项技能,“新护士操作时,wo会在旁边手把手教她们怎么做,然后每月进行穿刺技术考核。”经过培训,三病区的护士均能熟练掌握颈外中长静脉导管穿刺术,多名高年资护士也能熟练完成PICC穿刺技术,使科室的专业技能操作有了进一步的提高。
每逢护士站交接班前,李护长会组织护士学习理论知识,“我们要时刻保持学习的积极性,不断充实理论知识,提高护理技能,积累临床护理经验。”李艳红说。
作为病区护士长,每天交班前,她都认真检查当班护士的医嘱执行情况和危重病人的护理记录,并重点巡视危重病人和新入院病人,最大限度地保证医疗安全。
鼓舞信心 忧戚与共
癌痛会给癌症患者带来非常大的痛苦,多年来在与肿瘤患者密切接触中,李艳红亲眼目睹了肿瘤患者的各种痛苦。为患者减轻痛苦,提升护理价值,成为她内心最强烈的责任与使命。
“我和科室的护士们会用专业的医学知识告诉患者,癌痛是可以得到控制的,无需忍痛,只要积极配合治疗,疼痛可以得到缓解。”李艳红说。
李艳红带领科室不断创新提升护理水平,用优质的护理,用真诚的服务为患者带去安慰和希望,赢得了广大患者的信任和满意。
从事护理21年,她为患者的忧而忧,看到病人得到好转,是她最大的幸福。
李艳红
“如果发现自己不能创造奇迹,那就努力让自己变成一个奇迹。你能选择的不是放弃,而是继续努力。加油!”李艳红说
爱院如家 赢得钦敬
在复大肿瘤医院工作期间,李艳红收获了爱情,成了家并生下了一个可爱的儿子,儿子如今已经13岁。说起自己的儿子,李艳红非常愧疚,“我们全家几乎没有一起吃过晚饭,有时wo下班回到家,儿子都睡了。儿子小时候的心愿,就是希望我能多陪陪他。” 说到这,李艳红的眼圈红了。“觉得欣慰的是,他现在长大了,住在学校里,自己可以照顾自己了……”
节日期间,李艳红(右一)带着儿子给患者和家属送礼物
是否有后悔过?李艳红摇摇头说:“这里的病人更需要wo。”不过,在李艳红的微信朋友圈中,我们经常会看到她对儿子的思念与鼓励。
与李艳红接触,会发现她非常低调。采访她时,她一再强调,每个护士都是这样做的,wo并没有什么特别。但三病区主任钱伟、科里的护士以及患者对她的评价就没那么“低调了”。
钱伟主任: 李艳红护士长工作非常用心和认真,实实在在。
护士: 李护长是患者的天使!她严以律己,宽以待人,重视医患沟通,用责任心、爱心、耐心、细心、同情心服务每一位患者,坚持以提高服务质量为目标,处处为病人着想,不厌其烦地为病人做好每一项服务。看到她孜孜不倦地工作,让我们真切体会到护理职业的高尚和神圣。
病人: 李护士长很关心我们,总是嘘寒问暖。她下班前还会特意到病房叮嘱我们要注意的事项。下班后,还会微信跟我们沟通。遇到这样的医护人员,真是太难得了。