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一位食管癌患者:你们是我的再生父母,给了我生命
来源:广州复大肿瘤医院 日期:09-02

“你们像我的再生父母一样,给了我生命,你们真好,也真亲。”近日,广州复大肿瘤医院六病区收到一封来自食管癌患者的感谢信,字里行间都表达着浓浓的医患情,这背后有什么故事?

 

  曲折求医路

  原来这患者来自江西,在这里熟悉他的医护人员都称他一声“钟叔”。2020年2月底钟叔突然间出现吃饭吞咽困难,但他并没有放在心上,后来不仅吞不下饭还咳嗽严重,去当地医院做电子胃镜检查,确诊为食管癌。“当我听到结果的时候就像五雷轰顶,很无助。”钟叔的爱人告诉我们,病来的很突然,心急如焚的他们连夜去了广州一家大医院做了胸部CT平扫,发现食管中段食管癌侵犯右肺门,右肺下叶多发小结节。“那个医生说肺部已经烂了一半。”悲痛交加的他们听从了医生的建议来到广州另外一家医院做PET/CT检查,但情况也不乐观。

  钟叔的爱人并没有因此放弃,依旧积极上网查找医院,偶然之下她看到广州复大肿瘤医院的相关报道,在线上了解医院的肿瘤治疗技术之后,钟叔夫妇马不停蹄地赶往广州复大。“不知道结果会是如何,但术业有专攻,还是选择专科医院,总归不能放弃一丝希望。”钟叔的爱人告诉我们。

 

  “不用担心 有希望”

  入院后,钟叔完善相关检查,经食管镜检查发现距门齿28cm一33cm处有新生物,以后壁尤为严重,充血水肿糜烂高低不平。牛立志院长、曾宗渊名誉院长、胡勇主任、钱伟主任等专家组织会诊,经诊断钟叔为胸下段高分化鳞状细胞癌、锁骨上淋巴结转移癌。因钟叔无手术指征,建议实行内科抗肿瘤治疗,随后钟叔在局麻下做了两次食管癌介入化疗。

  “入院时医生告诉我不用担心,这个病可以控制的。这让我们开心到一晚都没睡,也许你们体会不到那种开心,但对于我们俩来说这是一个重生之门。”钟叔的爱人很激动,还跟我们说检查显示钟叔的肺很好,并不像之前说的“烂了一半”,这个消息简直是他们夫妇的定心丸。经过两次介入治疗之后,钟叔吞咽情况有所改善,饭也吃得了,整个人的气色都变好了。

 

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钟叔与他的爱人

 

  由于恢复状况良好,牛立志院长、曾宗渊名誉院长为钟叔开展右侧开胸食管癌根治术+三野淋巴结清扫术,经过9个小时手术顺利完成。“我记得那天我在手术室外面从早上8点等到下午5点,那种感觉就像过了个春夏秋冬,很慢很慢,所幸手术成功了。”钟叔的爱人一回想到那种煎熬的等待,眼眶开始泛红。

  感恩 感动 感谢

  “我们还是想说一句谢谢,这封感谢信只是小小一部分。技术好、疗效快、服务好、态度优,种种让我们很有信心可以战胜癌症。”钟叔夫妇说自患病以来短短几个月,可谓是感受到世间冷暖。在广州复大肿瘤医院这几个月,或许对于医生护士来说这只是他们责任所在,但对于来自异乡的钟叔夫妇却是绝地重生。

  “医生和护士对我们都好,真的亲,可能自己的孩子都不能做到他们一样。”无论是入院时的热情接待,住院期间医护人员的悉心照顾,尤其是每一次换药都会询问“痛不痛”、“叔叔你有什么不适要及时说出来哦”等等都让钟叔夫妇感到很温暖。

 

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六病区的护士为钟叔过生日

 

  更让他们感到惊喜是钟叔生日的时候,护士还给他过生日,“那一刻真觉得自己儿女成群,在享受天伦之乐。”跟那些护士小姑娘熟悉之后,钟叔夫妇甚至都想“拐”几个回去当他们江西表嫂。

 

  广州复大BEU服务模式

  

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感谢信原件

 

  一滴水折射光辉,一封信饱含深情。钟叔这封感谢信中,看到了他们对我院医护人员的认可以及高度评价。广州复大肿瘤医院秉承个体化应用、精准治疗的治疗方法,在患者进入医院接诊时,就对其进行个体化分析,多学科会诊,制定患者专属的治疗方案。不同的患者治疗方案不同,同一患者在不同的治疗阶段,治疗方法也不同,真正做到因人而异、对症下药。同时医院还独创了包括基本服务(basic)、预期服务(expected)和惊喜服务(unexpected)在内的BEU服务模式,深入到患者院前、院中、院后服务中,以诚心与真心,不仅服务到位,还到心,用扎实的治疗技术为他们治疗疾病让患者感受到“复大”大家庭的温暖。

 

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