备战JCI，我们在行动

广州复大肿瘤医院三年前成功通过首次JCI评审，成为广州首家通过JCI认证的民营专科医院。医院从细节做起，全面、持续改进医疗质量与服务，让患者们在“家门口”就能享受到国际标准的优质医疗服务。

2017年，复大迎来JCI复审。2月28日，距离JCI复审还有20天，备审工作已进入倒计时。医务部、护理部等部门，在保证日常医疗服务外，积极进行筹备工作。JCI顾问许美芳老师来到医院指导，帮助医护人员向更高的医疗与服务质量迈进。

许美芳老师（左二）正在指导天河院区眼耳鼻喉科门诊医生复审准备工作

JCI是什么?

JCI是英文“Joint Commission Accreditation of Healthcare
Organization”的缩写，是国际医疗卫生机构认证联合委员会用于对美国以外的医疗机构进行认证的附属机构。目前，全世界公认的医疗服务标准非JCI莫属，因为它代表着医院服务和医院管理的最高水平，也是世界卫生组织认可的认证模式。

JCI认证体系对于医疗机构在政策、制度、流程以及质量管理方面都有严格的要求，外国患者能够在JCI认证的医疗机构享受医疗保险支付福利。随着全球化时代的到来，JCI评审对于医疗机构自身的进步起到至关重要的作用，对于未来发展具有着深远的意义。

复大肿瘤医院创院以来，就以温馨的就医环境、精湛的医疗技术以及优质的服务，赢得广大患者和社会各界人士的良好口碑。自2014年成功通过首次JCI评审以来，医院在流程、管理、服务等方面更注重细节，按照JCI标准要求的“患者安全和质量持续改进”理念来开展工作。

许美芳老师表示，复大肿瘤医院通过国际JCI认证是一种优秀，应该让这种优秀成为习惯。在她的指导下，复审工作正有条不紊地进行中。